Informativa sulla privacy

Informazioni generali
Puoi consultare la Gestione della Tutela della Privacy su Internet riportata di seguito.
Se hai particolari domande che non sono contemplate nella sezione FAQ, puoi inviarle a: Ford Italia spa - via Andrea Argoli n°54 - 00143 Roma.

Legge sulla privacy
Gestione della Tutela della Privacy su Internet
Ford Motor Company rispetta la Privacy di chiunque visiti il suo sito web; ogni informazione raccolta servirà per fornirti ogni servizio di cui tu possa far richiesta e permetterci di migliorare la qualità degli stessi, oppure al fine di registrarti per beneficiare di determinati servizi o di partecipare a particolari iniziative.

Ai sensi dell’informativa sulla Privacy del Dlgs 196/2003, i tuoi dati liberamente conferiti saranno trattati da Ford Italia S.p.A (titolare del trattamento), via A. Argoli, 54 - 00143 Roma, in forma prevalentemente automatizzata, per fornirti i servizi e prodotti che hai richiesto e, se lo desideri, per aggiornarti su iniziative ed offerte relative ai prodotti Ford.

I tuoi dati potranno essere trattati da incaricati preposti agli ordini, al marketing, al servizio clienti e potranno essere comunicati alle società del Gruppo Ford Motor Company*, anche se operanti fuori dell'Unione Europea, ai FordPartner e dai centri assistenza Ford Italia ovvero a società incaricate per l'invio di materiale promozionale, per informazioni su iniziative e offerte commerciali, per la rilevazione della qualità dei servizi erogati e per elaborazioni statistiche. I tuoi dati personali potranno essere infine trasferiti in Paesi diversi da quello in cui sono stati raccolti anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso la Ford assicura comunque la massima attenzione alla sicurezza dei dati.

Il conferimento dei tuoi dati non è obbligatorio ma in assenza non ci sarà possibile dar corso alle tue richieste. E’ tuo diritto ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati che ti riguardano, conoscerne origine, contenuto, finalità e modalità del trattamento, verificarne l’esattezza e chiederne integrazione, aggiornamento, cancellazione, trasformazione in forma anonima o blocco e, se trattati in violazione di legge, opporti al trattamento (art. 7 D. Lgs. 196/03) scrivendo a Ford Italia S.p.A., c.a. “Responsabile Privacy”, via Andrea Argoli, 54 - 00143 Roma.

Per conoscere meglio i tuoi diritti, consulta il paragrafo di seguito.
Nota: il gruppo Ford Motor Company, una Compagnia con sede principale negli Stati Uniti d’America, ("FMC") nel contesto di questa politica della Privacy include quelle Compagnie dove la Ford possiede almeno il 50% della Società (sia Società nazionali che le Compagnie elencate qui sotto) oltre che Mazda.
FordCredit
Lincoln Mercury

Gestione della Tutela della Privacy su Internet - domande frequenti
Quali informazioni potrebbero essere raccolte dal sito della Ford?
Alla Ford, intendiamo offrirti il massimo controllo possibile sulle tue informazioni. In generale, puoi visitare il sito Ford senza rivelare alcuna informazione su di te. Ci sono casi, tuttavia, in cui abbiamo bisogno di avere informazioni da te, come ad esempio il tuo nome o il tuo indirizzo. E’ nostro intento metterti a conoscenza prima di raccogliere tali informazioni. Raccoglieremo informazioni personali su di te solo dopo che avrai completato il processo di registrazione nel sito. Fino alla registrazione raccoglieremo informazioni anonime su come hai utilizzato il sito. Questa è la procedura standard per ogni sito web su Internet. Le informazioni raccolte non ti identificano personalmente, ma possono esserci utili per i propositi di marketing e per migliorare i servizi offerti. Se sceglierai di fornire le informazioni via Internet di cui abbiamo bisogno, è nostro intento metterti a conoscenza su come noi useremo alcune informazioni. Se esprimerai il desiderio di non vedere utilizzati i tuoi dati come base per contatti futuri, rispetteremo la tua volontà.

La Ford come raccoglierà e conserverà queste informazioni?
Il sito può raccogliere informazioni su di te in molti modi; o chiedendole direttamente a te (nella forma della registrazione) o automaticamente, raccogliendo notizie sulla tua visita nel sito. Per esempio potremmo raccogliere dati guardando l’iter che segui nel visitare il nostro sito o registrando le opzioni che hai scelto. Le informazioni sono gestite in modo sicuro e protetto da una combinazione di misure tecniche e fisiche. Il pubblico non può accedere a questi dati.

Per quanto tempo verranno conservate queste informazioni?
La Ford conserverà queste informazioni in un ambiente sicuro e protetto per il tempo necessario a capire come aiutarti a servirti meglio. Inoltre la legislazione obbliga a conservare queste informazioni per un certo periodo di tempo. Per capire come fare a correggere, o aggiornare le informazioni conservate, ti preghiamo di fare riferimento alla domanda "Come si possono correggere le informazioni inserite?" nella sezione seguente.

Dove saranno conservati i miei dati?
Ford opera in molti paesi nel mondo. Per permetterci di offrire un servizio costante ai nostri clienti, come tu potresti essere, gestiamo il nostro sito da un server centrale attualmente ubicato in Germania. In ogni caso i tuoi dati personali potranno essere trasferiti anche al di fuori dell'Unione Europea. Anche in caso di trasferimento, la Ford assicura comunque la massima attenzione alla sicurezza dei tuoi dati dati. Proprio al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni che ci fornisci, la Ford Motor Company ha tra l'altro certificato la propria adesione ai principi di privacy Safe Harbor sulla base di quanto stabilito dallo U.S. Department of Commerce relativamente alla raccolta, all'archiviazione, all'utilizzo, al trasferimento e a qualsiasi altro tipo di elaborazione dei dati personali.

Perchè la Ford raccoglie queste informazioni?
Abbiamo bisogno di queste informazioni per aiutarci a migliorare il servizio che ti offriamo; vogliamo renderlo più semplice in modo da adeguare i nostri prodotti e servizi alle tue particolari esigenze.

A che è rivolta questa politica?
Questa politica è applicata ad ogni sito web destinato all’uso dei clienti individuali; non si applica ai gruppi corporativi.

La Ford e la Tutela della Privacy dei minori.
La Ford si è impegnata a non conservare nel suo sito web qualsiasi informazione riguardante i minori di 13 anni senza prima aver ottenuto il consenso dei genitori, e non condizionerà la partecipazione di un minore nelle sue attività richiedendo informazioni aggiuntive. Su richiesta, i genitori possono rivedere le informazioni rilasciate dai loro figli o richiederne la cancellazione.

Che cosa sono i cookies?
Esiste una tecnologia chiamata "cookies" che può essere usata per fornire informazioni appropriate da un sito web. Un cookie è un elemento di questi dati, un file che non è altro che una linea di testo che un sito web invia al tuo brower, che può essere poi conservata nel sistema.

Le regole del presente sito prevedono che l’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) sia strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

Come si possono correggere le informazioni inserite?
Alcuni siti Ford effettuano la registrazione delle pagine per permettere poi all'utente di rivedere ed aggiornare le informazioni personali inserite. In caso contrario esiste l'opzione di cancellazione di appartenenza al servizio. In altri casi ancora, quando si ha bisogno di correggere le informazioni personali precedentemente inserite in un sito Ford, è necessario seguire le istruzioni fornite.

E a proposito della sicurezza su Internet?
Internet non è un sistema sicuro e si dovrebbe sempre essere prudenti quando si inseriscono informazioni personali online.Le informazioni personali conservate nei siti Ford sono immagazzinate in ambienti operativi sicuri che non sono accessibili al pubblico. In alcuni casi, ad esempio la trasmissione dei numeri di carta di credito, le informazioni personali sono criptate prima che si finisca la transazione, utilizzando un'appropriata tecnologia di sicurezza.

Quali opzioni posso avere se decido di registrarmi?
Se decidi di registrarti, sarai in grado di selezionare il tipo di informazioni che desideri ricevere dalla Ford. Se non vuoi che la Ford ti comunichi offerte inerenti a prodotti, programmi, eventi, o servizi, è necessario selezionare l'opzione appropriata.Queste offerte possono essere inviate via e-mail, via posta, per telefono o per qualsiasi altro mezzo.

Che cosa succede se decido di non registrarmi?
Se decidi di non registrarti o di non fornire informazioni personali, nella maggior parte dei casi potrai utilizzare ugualmente i siti web Ford. Tuttavia, non potrai accedere alle aree che richiedono la registrazione.Anche se non ci si registra, alle volte il server potrà raccogliere informazioni anonime sul modo in cui si è usato il sito web. Queste informazioni potranno essere utili per il Marketing o per migliorare i servizi offerti ma non comportano un’identificazione personale.

A quali condizioni la Tutela della Privacy non si applica?
Oltre a fornire direttamente informazioni ad un sito web Ford, si possono fornire anche informazioni personali attraverso le chat line, scambi di e-mail resi possibili sui siti Ford. La Tutela della Privacy non comprende questo tipo di trasferimento di informazioni personali. Si dovrebbe quindi sempre essere prudenti quando si forniscono informazioni personali in questi modi.

Come posso contattare la Ford?
Per qualsiasi domanda o commento sulle politiche di tutela della Privacy, puoi contattare:
Ford Italia S.p.a.
Via A. Argoli n° 54
00143 Roma

LA GUIDA FORD SUI COOKIE

Noi di Ford usiamo tecnologie come cookie, pixel e Local Storage per rendere i nostri siti web più facili da usare e per personalizzare i contenuti in base alle esigenze degli utenti. Questa guida ha lo scopo di spiegare, il più chiaramente possibile, cosa sono i cookie, il motivo per cui sono usati sui siti web Ford e quali sono le opzioni per controllarli o cancellarli, qualora lo si desideri.

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DICHIARAZIONE

Ford persegue una politica di continuo miglioramento dei propri prodotti. Pertanto, Ford si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le specifiche, i colori e i prezzi dei modelli e degli articoli illustrati e descritti in questa pubblicazione online e le immagini possono variare. Questa pubblicazione online contiene sia accessori originali Ford che una gamma di prodotti attentamente selezionati dei nostri fornitori. *Gli accessori individuati sono accessori con marchi di fornitori terzi attentamente selezionati che possono avere diverse condizioni di garanzia, i cui dettagli possono essere richiesti sia tramite l'icona della garanzia mostrata su ciascun prodotto, che tramite la propria concessionaria Ford. Il marchio e i loghi mondiali Bluetooth® sono di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e qualsiasi utilizzo di tali marchi da parte di Ford Motor Company è regolamentato da licenza. Il marchio e il logo iPod sono di proprietà di Apple Inc. Altri marchi e nomi commerciali sono di proprietà dei rispettivi titolari.